よくある質問

Q. すごく急いでますがすぐに対応してもらえますか?
A. シーズンや曜日で集中する日はありますが出来るだけご希望に沿えるようにします。
営業エリア内なら最短即日対応も可能です。


 
Q. 近所にわからないようにやってもらえますか?
A. 専門業者として当然のことです、具体的な手法はご依頼時にお知らせします。芸能人や著名人にご提案する完全シークレットプランもありますが(内容はサイト上で明かせません)一般的には通常作業で問題ありません
Q. 立合いなしでやってもらえますか?
A. 原則立合い必須です、事情がある場合はご相談ください
Q. ゴミはどう処分されるんでしょうか?不法投棄が心配です
A. トラックに積んだ廃棄物はその日のうちに契約処分場で処理されます、再分別や再展開、横流しなどの行為は一切ありません、お申し出があれば処分場への同行も可能です。

 
Q. 予算が少ないのですが事情のある人には安くしてもらえますか?
A. 残念ながら個々の事情を勘案して料金決定はできません(公平性を保つため)ご自分で片付ける方法や分割払いなどをオススメしています。

また他社見積をたたき台としてこの価格に合わせてくださいという方もいますがまごのてではそのような値引交渉は一切応じません、おそらく作業内容などはまったく違うはずですのでそもそも合わせるという概念がありません。
Q. 買取はやってますか?
A. 私たちはお片付け、お掃除のプロであってたとえ本1冊の目利きすらできません、もし売却したいと考える物があればお申しつけの通り選別し取り置きます。
Q. 水回りや床のクリーニングまでやってもらえますか?
A. 清掃会社ですから当然できます、その他には汚部屋にはつきものである害虫駆除や除菌消臭も行います。
Q. 夜間作業もできますか?
A. もし夜間のほうが目立たないと考えてのことでしたら是非再考してください、意外と目立ちます。お仕事の都合などで夜間や深夜となる場合は規定の割増料が発生します、またその場合女性スタッフの投入ができません。

なお割増料金は1.5~1.95倍となり通常よりかなり高額になってしまいます。
Q. 女性スタッフに行ってほしいのですが
A. 女性スタッフのみでご希望される場合もありますがその場合は極めて限定的な作業の場合のみとなります、基本的には力仕事ですので男性スタッフとの混成が基本です。
まごのての女性スタッフにはゴリゴリの男なみというスタッフはいません。
Q. 作業を途中で中止される例があると聞きましたがどんな場合でしょうか?
A. いわゆる悪徳片付け業者がやる手口の「見積りではここまで、これ以上は〇万円」という類のことは絶対しません。
ただし作業途上で下記の物が発見された場合は即刻作業中止、100%満額お支払となります。

1.覚せい剤や違法薬物など関連するものを発見した場合。
2.銃器、刀剣類など違法な物を発見した場合。

いずれも古い家屋で過去からある物は除きます(ヒロポンなど)
 
Q. ゴミが大量にあるのですがお断りされることはありますか?
A. まずありません。
どんなにゴミがあっても汚れていても過去に完遂しなかったことは一度もありませんので安心してご相談ください。
 
Q. 東京方面以外の地域に営業所はありますか?
A. 申し訳ございません。
現在は作業品質維持のため本社から対応できる、東京・神奈川・千葉・埼玉全域、山梨・群馬・栃木・神奈川の一部地域をサービスエリアとしています。
今のところFCや代理店を設ける予定はありません。
Q. 少しでも料金を下げる方法を教えてください
A. どの工程で片付け業者を使いたいかによります。
ゴミは自分で作ってその回収だけなのか、水回りと床のクリーニングだけなのか、です。
どのような部屋にしたいか、どんな作業を望むのか。 今一度よく考えてみましょう。
Q. 分割払いについて教えてください
A. ゴミ屋敷片付け作業には分割払いが利用できますが以下の条件を満たす場合にお請けします。

1.お勤めし定期的な収入があること。
2.作業時に決定額の半分をご入金いただけること。

大きくはこの2点ですが他にも細々した取り決めがありますのでご相談ください。

金融会社なみの決まりで厳しいですねと言われる場合がありますがこの分割払いはまごのてとお客様との信頼関係に基づき締結されるものです。
したがいましてデフォルトが発生したときにはこちらが一方的に被害を被るのですから慎重にならざるを得ないことをご理解ください。
Q. 1部屋のお片付けの最低料金を教えてください
A. 程度や状況によります。
本当に最低レベルなら3万円程度で行うこともありますが、ほぼないです。
1Kで多い価格帯は7万円~25万円付近が一番多く次に30万円前後が一番多いゾーンです。

まごのてへのご相談、ご依頼はそこそこ進行してしまった汚部屋が多いからかも知れません。

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